Política de privacidad

Introducción

En arcoruna.com estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y visitantes. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web arcoruna.com. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Responsable del tratamiento de los datos

Finalidad del tratamiento

• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.
• Prestación de los servicios inmobiliarios de las gestiones relacionadas con los mismos.
• Gestión de los servicios de correduría de seguros, para ello podemos tratar datos de salud o biométricos en los casos que sean necesarios.
• Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
• Realizar las transacciones que correspondan. Facturación y declaración de los impuestos oportunos. Gestiones de control y recobro.

Legitimación para el tratamiento

La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un «click» en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad. Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “ Soy mayor de 16 y acepto la Política de privacidad.”

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y para comprender cómo interactúas con nuestro contenido. A continuación, te proporcionamos información sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo puedes gestionar tus preferencias.

Utilizamos la herramienta de consentimiento «Real Cookie Banner» para gestionar las cookies y otras tecnologías similares utilizadas (píxeles de seguimiento, balizas web, etc.), y los consentimientos relacionados a las mismas. Encontrará información detallada sobre el funcionamiento de «Real Cookie Banner» en https://devowl.io/rcb/data-processing/.

La base legal para el tratamiento de datos personales en este contexto son el Artículo 6 (1) sub. c del RGPD y el Artículo 6 (1) sub. f RGPD. Nuestro interés legítimo es la gestión de las cookies y tecnologías similares utilizadas y los consentimientos relacionados.

El suministro de datos personales no es obligatorio por contrato ni necesario para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar sus datos personales. Pero si no lo hace, no podremos gestionar sus consentimientos.

Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio funcione de manera adecuada. No recopilan información personal y generalmente se activan en respuesta a tus acciones, como configurar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.
• Cookies de Funcionales: Estas cookies nos permiten recordar tus preferencias y elecciones, como tu idioma preferido, para proporcionarte una experiencia más personalizada en tu próxima visita.
• Cookies de Estadísticas: Utilizamos estas cookies para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio y para mejorar su funcionamiento. Estas cookies recopilan información de manera anónima y nos permiten conocer las áreas que necesitan mejoras.
• Cookies de Publicidad: Trabajamos con socios publicitarios externos que pueden utilizar cookies para mostrar anuncios que sean relevantes para tus intereses. Estas cookies también nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Gestión de Preferencias y Consentimiento

Puedes revisar y ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en los siguientes enlaces:

Cambios en la Política de Cookies

Ten en cuenta que esta política de cookies puede actualizarse en función de los cambios en la normativa y nuestras prácticas. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cookies o tus opciones de privacidad, no dudes en contactarnos a través de datos@arcoruna.com.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Con quién compartimos tus datos

La privacidad y la seguridad de tus datos son fundamentales para nosotros. A continuación, te proporcionamos información sobre con quién compartimos los datos recopilados a través de las cookies estadísticas y de rendimiento, así como a través de la integración de servicios como Google Analytics, que se utilizan para medir el rendimiento de nuestro sitio web:

• Proveedores de Servicios Terceros: Utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics, para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Esto nos ayuda a evaluar el rendimiento del sitio y a mejorar la experiencia del usuario. Estos proveedores de servicios pueden recopilar y procesar información en nuestro nombre, pero lo hacen solo de acuerdo con nuestras instrucciones y políticas de privacidad.

No compartimos ni vendemos información personal identificable a terceros con fines publicitarios o de marketing sin tu consentimiento expreso.

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

• Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.
• Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluído el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
• Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
• Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.

Qué derechos tienes sobre tus datos

• A saber si estamos tratando tus datos o no.
• A acceder a tus datos personales.
• A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
• A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si crees que no te hemos atendido correctamente.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

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• Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Esta información nos ayuda a medir el rendimiento del sitio, comprender el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Los datos recopilados, que incluyen datos de navegación y comportamiento, se envían a los servidores de Google Analytics para su análisis. Sin embargo, esta información es anónima y no se utiliza para identificar a individuos específicos.

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